HR ยุคใหม่ กับTalent Acquisition เทคนิคที่ล้ำสมัย

ปัจจุบันตลาดแรงงานเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและการแข่งขันเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถสูง (Talent) ทวีความเข้มข้นมากขึ้น Talent Acquisition จึงไม่ใช่แค่การสรรหาพนักงานทั่วไป แต่เป็นการสร้างกระบวนการที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพในการค้นหา รักษา และพัฒนาบุคลากรที่เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กร มาดูกันว่าในยุคใหม่นี้ Talent Acquisition ควรโฟกัสอะไรบ้าง

การสรรหาผู้สมัครเชิงรุก

การใช้แพลตฟอร์มและเครื่องมือสมัยใหม่

Talent Acquisition ไม่สามารถรอรับใบสมัครแบบเดิม ๆ ได้อีกต่อไป การค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น LinkedIn, เว็บไซต์สมัครงาน หรือการร่วมงานกับ HR Agency กลายเป็นสิ่งจำเป็น นอกจากนี้ การส่งอีเมลหา Talent โดยตรง และการสร้างเครือข่ายเชิงรุกช่วยเพิ่มโอกาสในการค้นหาบุคลากรที่มีคุณภาพ

การปรับปรุง Job Description และ Job Requirement

สร้างมุมมองใหม่ให้กับ Job Description

Job Description ยุคใหม่ต้องไม่เพียงบอกว่าตำแหน่งนี้ทำอะไร แต่ต้องสื่อถึง ความสำคัญต่อองค์กร และ ความท้าทายของตำแหน่ง เพื่อดึงดูดผู้สมัครที่เหมาะสม

การวิเคราะห์ Job Requirement อย่างละเอียด

นอกจาก Job Description แล้ว Job Requirement ต้องชัดเจนว่าผู้สมัครต้องมี Skill Set, Mindset และบุคลิกภาพแบบใด เช่น Introvert/Extrovert หรือ Self-Confident การวิเคราะห์ลึกถึงวัฒนธรรมองค์กรช่วยให้คัดกรองผู้สมัครที่เหมาะสมมากยิ่งขึ้น

การเพิ่มความสร้างสรรค์ในกระบวนการคัดเลือก

ใช้แบบทดสอบที่หลากหลาย

การใช้แบบทดสอบ เช่น 16 Personalities Test, IQ/EQ Test หรือแบบทดสอบที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กร ช่วยคัดกรองผู้สมัครที่สอดคล้องกับความต้องการของบริษัทได้แม่นยำมากขึ้น

ออกแบบกระบวนการสัมภาษณ์งานที่มีประสิทธิภาพ

Talent Acquisition ควรสร้างระบบสัมภาษณ์งานที่เหมาะสม เช่น การแบ่งรอบสัมภาษณ์เป็น 3 ระดับ ได้แก่

การคัดกรองเบื้องต้น โดย Talent Acquisition

สัมภาษณ์กับหัวหน้างานโดยตรง

Culture Matching เพื่อดูว่าผู้สมัครสอดคล้องกับค่านิยมขององค์กรหรือไม่

การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ผู้สมัคร (Candidate Experience)

ใส่ใจทุกขั้นตอน

Candidate Experience ไม่ควรถูกมองข้าม ตั้งแต่ การส่งอีเมลติดต่อผู้สมัคร ไปจนถึงการจัดสถานที่สัมภาษณ์ให้สะดวกสบาย เช่น ห้องพักรอสัมภาษณ์, การจัดหาเครื่องดื่ม และการแจ้งผลการสัมภาษณ์อย่างตรงไปตรงมา การสร้างประสบการณ์ที่ดีช่วยลดความเสี่ยงของ No Show ในวันแรกของการทำงาน

การพัฒนา Employer Branding

การใช้ Social Media เป็นเครื่องมือสำคัญ

การพัฒนา Employer Branding ช่วยให้องค์กรเป็นที่รู้จักในวงกว้าง สร้างความประทับใจให้ผู้สมัครตั้งแต่ก่อนเริ่มงาน โดยใช้ Social Media ถ่ายทอดบรรยากาศการทำงาน เช่น การประชุมงาน กิจกรรมบริษัท หรือบทสัมภาษณ์พนักงานระดับผู้บริหาร สิ่งเหล่านี้ช่วยสะท้อนวัฒนธรรมองค์กรและดึงดูด Talent ที่สอดคล้องกับองค์กร

การใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

ในยุคดิจิทัล การใช้ HR Tech Tools เช่น Bplus e-HRM เป็นตัวช่วยในการบริหารจัดการกระบวนการ Talent Acquisition อย่างครบวงจร ทั้งการติดตามผู้สมัคร การจัดการข้อมูล และการวิเคราะห์ผลลัพธ์ ช่วยให้กระบวนการจ้างงานเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

Talent Acquisition ในยุคใหม่ไม่ใช่แค่การหาพนักงานเข้ามาทำงาน แต่ต้องเป็นการสร้างระบบที่ดึงดูดและพัฒนาคนที่เหมาะสมที่สุด การมุ่งเน้นประสบการณ์ของผู้สมัคร การพัฒนา Employer Branding และการใช้เทคโนโลยีอย่างเหมาะสม เช่น Bplus e-HRM จะช่วยให้องค์กรสามารถสรรหาบุคลากรที่ตรงใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมพาองค์กรก้าวสู่ความสำเร็จในยุคที่การแข่งขันสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

Bplus e-HRM ช่วยองค์กรบริหารจัดการงาน HR ได้ง่ายขึ้น ด้วย โปรแกรมเงินเดือน ที่คำนวณแม่นยำ โปรแกรมลาออนไลน์ ที่ช่วยจัดการคำขอลาได้สะดวก ลดเวลาและข้อผิดพลาดในการทำงาน ใช้งานได้บนเว็บไซต์ ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม สะดวก รวดเร็ว เพิ่มประสิทธิภาพและความโปร่งใสในทุกขั้นตอน

ที่มา HR NOTE.asia